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  • 兒童人權日 家扶籲「志願服務養、樂、多」 促進孩子社會參與 2014-11-05

    「參加志願服務,人生中第一次感到辛苦!」(2014/09/13本次調查孩子心聲)

    「在圖書館幫忙分類書籍、掃地、解決民眾問題,讓我獲得很大的成就感,也了解志工的辛苦!」(2014/09/11本次調查孩子心聲)

    為提升兒少福祉、促進其社會參與權,家扶基金會於兒童人權日前夕公布「2014國中生志願服務參與經驗調查」報告。調查結果發現,曾參與志願服務的國中生不到半數,僅45.62%。不能參加的主因為時間無法配合(19.17%),但高達五成六的孩子表示,未來如有機會會想參加;而有參與過服務的國中生服務地點以學校為大宗(43.82%),顯示國中生的服務場域仍侷限,社會參與權有待提升;服務內容以清掃(38.35%)、庶務整理(22.86%)簡單勞務型為主;參加過的孩子雖不少表示辛苦,但反應正向,八成表示服務讓他們拓展生活經驗,七成獲得成就感,也有一成認為參加服務有助升學。家扶呼籲重視孩子社會參與權,政府能提供多元管道讓孩子參加,學校及家長也能以引導的方式,激發孩子自主志願參與服務。

    本調查為網路調查,調查期間為2014年8月25日至9月17日止,以全台18個縣市(包含離島地區:金門、澎湖)國中1年級學生至國中3年級學生為母群體,採分層便利抽樣,回收有效問卷1,541份,在95%的信心水準之下,抽樣誤差為±2.49%。

    不到半數國中生曾參與志願服務

    調查顯示有五成四(54.38%)的國中生表示沒有參加過志願服務,進一步探究其未參加的前三名原因為「時間無法配合」(19.17%)、「沒興趣」(17.6%)、「缺乏志工服務的資訊」(16.26%)。顯示國中生可能受到學習活動安排的原故,如就學、補習、才藝課程等,參與時間因而受限,要能配合志願服務單位時間需求,則更是不易;而「缺乏志工服務的資訊」則和服務需求訊息散播不廣,或國中生搜尋訊息能力待培養有關。再進一步探尋未參與者未來參與志願服務的意願,近五成六未參與者表達未來如有機會願意參與服務。

    四成服務地點在學校  清潔庶務為大宗 四成五國中生因學校規定而參加

    四成(43.82%)的國中生主要進行志願服務的地方是學校,顯示國中生服務場域集中於自身所處的團體,較缺乏接觸不同機構、社會資源的經驗,社會參與權有待提升。在服務內容上以清掃(38.35%)、庶務整理(22.86%)簡單勞務型為主,這可能是受到年齡、體力、技能等自身條件限制、或是服務時間短而零散影響,因此易操作、可階段處理、監督必要性低的清掃工作處理,成為志願服務單位提供國中生參與的主要服務項目。經交叉分析發現,近六成國中生在學校從事的志願服務為清潔打掃,大幅高於其他項服務內容,顯示校園的志願服務內容更為偏重清潔打掃的現象。現行志願服務與升學連結,學生參與志願機會的需求大增,導致部分學校為協助學生滿足志願服務時數,將校內例行事務增開為志願服務機會,變相灌輸孩子利益掛帥的意識,影響學生的價值認知。另有四成五的國中生是因學校規定而參與志願服務,顯示國中生自發性參與志願服務的比例不高,仍以學校制度性的規範為主。

    服務真甘苦!七成對服務經驗感到滿意 八成孩子表示拓展生活經驗

    也有不少孩子在開放題中表示,志工服務雖是他們吃苦初體驗,雖辛苦但也很有收穫。七成對服務經驗感到滿意,八成五國中生認為能增加不同生活經驗,七成六的國中生認為能獲得成就感,六成四認為能發揮個人專長與潛能,「幫忙整理密密麻麻的病例,雖然服務三小時都要站著,但能幫上忙我覺得很值得!「幫助老人家、餵他們吃東西、看他們開心我也很開心,了解他們的生活環境,也體驗孤獨的感覺」「一起兌發票,有人兌中發票,大家一起歡呼,很有成就感!」顯示國中生認為志願服務除了對社會有其重要性外,參與者個人亦能在服務中獲得個人的成長與發揮。

    對於上述調查顯示的三大現象,家扶針對國中生社會參與權的部分提出志願服務「養、樂、多」以母雞帶小雞的方式,政府帶學校、師長家長帶孩子的方式,引導孩子共同參與:

    1.      養:師長家長要培養孩子服務態度興趣,邀請孩子共同參與

    建議學校單位可以團體方式規劃設計志願服務,帶領學生共同聯繫接洽,安排專責老師協助服務進行,並重視學生服務後的感受與省思,除有助於提升服務學習之功效外,亦是培養學生資源掌握與社會參與的具體實踐,不是只是分派任務讓孩子打掃、打雜;家長本身也可主動參加志願服務以身作則,適時邀請子女參與,增進其參與意願及興趣。

    2.      樂:學生要樂在服務

    建議兒少參與志願服務前,釐清個人參與動機與目的,以免有不正確的期待。對於志願服務內容,也應先向志願服務單位確認,減少期待與現實之落差,服務過程中面臨的困難或疑問,可主動向單位尋求解答,有助於增進自身良好志願服務經驗、讓服務過程充實、快樂。

    3.      多:政府提供多元服務機會

    政府方面,應協助協助學生提供多元服務機會;並邀集教育、社福、心理的專家學者,針對國中生年齡與需求,建構服務學習課程綱要,規劃該課程應包含之各項學習內容與建議方式,提供兒少系統化的教育與學習。

    為進一步促進兒少社會參與權,家扶基金會將於11月5日至12月5日招募300名12-24歲兒童及青少年擔任「兒少特派員」,將蒐集更多兒少聲音實踐社會參與。兒少特派員相關活動及報名辦法

    請詳見家扶智庫http://tfcfrg.ccf.org.tw/ 及家扶官網http://www.ccf.org.tw/ ,或洽家扶基金會04-22061234分機358蔡專員

  
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