用愛包圍服務方案在職訓練心得

心得撰寫者: 彭桂美 夥伴

   用愛包圍方案每個月均會排定團督或在職訓練課程,是夥伴充電與知識交流的時間,並讓我們知悉 (You're not alone 你並不孤單),有一整團隊的支持.增強夥伴服務受服務家庭的信心與處遇能力。

   每次課程社工老師用心安排,視我們需求排定課程,且考慮夥伴上課氛圍如:刻板印象中法律是深澳難理解,但講師(黃瑞杉社工師)由本身實務經驗,探討個案狀況,生活化的經驗,帶領活潑充實內容,除增進夥伴知識,更讓我們服務受家庭時,可讓家庭成員建立新知,提升護衛能力。

   用愛包圍的服務需保有較高的熱忱,並要避免處遇不當而內疚自責。從諮商師(徐玉玲老師)談同理心及依附關係中,學習反思認識正確同理心,能激發人與人之間情感連結,,學會不喜歡但保有耐心,聽懂個案所表達的語意,學適當語言表達(語言修飾)做好關係建立等。

   課程不斷提升能力,做自我檢視,調整服務步伐,使每位夥伴都能在最佳狀態下做到 (用愛包圍),讓愛在社會蔓延。

 

 
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