服務使用者權益保障要點
為了維護本會服務家庭之權益及服務品質，特訂定服務使用者權益保障要點。
聯合國出版之人權與社會工作（Human Rights and SocialWork）指引手冊明確指出專業服務旨在提升與保障個體之人權。
研究指出遵循人權對弱勢者而言，是實踐社會正義最根本有效的途徑；社會工作的服務取向從早期的慈善，
到現在強調「以權利為基礎（Right-Based）」，意即將服務對象視為權利的持有人，社會工作者除了看到服務對象的需求，
也需看到其權利。
相關要點請參閱下列附件：
附件1-服務使用者權益保障要點
聯合國出版之人權與社會工作（Human Rights and SocialWork）指引手冊明確指出專業服務旨在提升與保障個體之人權。
研究指出遵循人權對弱勢者而言，是實踐社會正義最根本有效的途徑；社會工作的服務取向從早期的慈善，
到現在強調「以權利為基礎（Right-Based）」，意即將服務對象視為權利的持有人，社會工作者除了看到服務對象的需求，
也需看到其權利。
相關要點請參閱下列附件：
附件1-服務使用者權益保障要點