服務內容

家扶彩虹屋一個溫馨、安全的創傷修復場所
        本中心自民國90年起，評估兒少、家庭成長需求，開始提供受虐、天災因素等遭受心理創傷的兒少，積極提供心理評估以及每週一次個別的心理創傷復原服務、寒暑假期間提供治療性團體。同時也針對施虐者、兒童主要照顧者提供個別化諮商服務。民國94年，竹南辦公室成立，設置「心理創傷復原服務中心」（由中國信託贊助），硬體設備上有遊戲治療室、藝術治療室、親子談心室、親子圖書室、親職諮商室添購各式諮商服務所需器材，聘請遊戲治療、藝術治療、心理諮商輔導之專長的心理師、諮商師，成為本事務所的重要人力資源，創造社工與心理師結合的跨專業團隊，提供適切服務。民國106年苑裡服務處新館落成，設置一間遊戲治療室、一間諮商會談室，提供心理創傷復原服務。

親職教育
    「親職教育輔導」實施的主要目的在於對遭通報之施虐父母或兒童之主要照顧者實施親職教育輔導，以預防施虐再度發生，並達到保護兒童的目的。亦即針對違法未妥善照顧子女之家長，提供教養子女的知識、技能與態度，以期待他們扮演稱職父母的角色。
        而除了一般性的親職教育課程外，苗栗家扶中心也接受苗栗縣政府委託，根據兒童及少年福利與權益保障法第102條規定辦理被裁罰家長的親職教育課程，課程內容包含：虐待對兒童身心發展的影響、親職角色責任與親子互動技巧、特殊兒童認識與教養、壓力管理與因應、認識法律等輔導課程；同時為涵蓋受輔導者個別化之需要，另外亦可安排個別心理諮商、育兒指導、個別化或是一對一的親職教育服務。
        提供多元方式及內容親職教育，期待透過專業講師的帶領，協助受輔導者思考更多積極正向的教養策略，協助發展更多有效且適切之教養策略。

用愛包圍
     「用愛包圍」是家扶基金會從美國引進的服務方法，向社區大眾招募家庭夥伴，透過專業的訓練，讓家庭夥伴可以進入需關懷之家庭進行服務。而苗栗家扶中心自101年開始執行服務， 也幫助無數家庭，彰顯「愛」與「陪伴」的精神，讓孩子可以快樂、安心的在家庭中成長。
 

• 由「家庭夥伴」的示範和陪伴，提高服務的家庭成員對家務處理能力。
• 藉由「家庭夥伴」的示範和陪伴，促使家庭成員學習正向之親子互動方式，引導父母瞭解子女個別需求及特質，增進親子關係及親密度。
• 藉由「家庭夥伴」的陪伴和教育，針對服務家庭中有就醫需求之成員，陪伴並強化家庭成員正確就醫觀念、用藥態度，輔導運用醫療網路資源，降低因疾病因素所造成的家庭衝突。
• 透過密集式的服務，增強家庭支持系統，適時提供社會資源，以強化家庭照顧功能，避免家庭因故而解組。
• 藉由家庭會議的召開，邀請與家庭關係密切的相關人士參與，並連結社區中資源，一同協助並解決家庭的需求。

• 餐點預備示範
• 親職教育示範
• 生活習慣培養
• 家務管理
• 協助就醫與輔導運用社會資源
• 關懷支持
• 課業輔導
   

• 服務的內容是經由家庭小組共同討論決定。
• 以家庭為中心，而非以兒少、家長為中心。
• 家庭小組將依照服務家庭的需求，個別化討論服務內容。
• 優勢觀點：聚焦在兒少和家庭的有利條件與能力，而不是以他們的不足與問題為出發點。