服務內容

 為有效促進兒童、少年身心健全發展，保障兒少權益並增進福利，新竹家扶中心於民國78年起開始倡導及提供兒童保護服務，並自民國82年起，接受新竹縣、市政府委託，承辦兒童少年保護業務，成立「2085」保護專線，提供受虐兒、少緊急救援、庇護安置、醫療協助、心理輔導、法律協處等保護措施服務。

虐待會造成什麼影響

虐待事件除了可能造成兒童少年身體傷殘、死亡、心智障礙、學習障礙、行為障礙、社會適應障礙，甚至自殺行為、虐待下一代等嚴重問題，社會亦將為此付出極大的成本與代價。家扶基金會自77年起即積極推動兒童保護工作，發起「保護兒童好鄰居」活動，呼籲各界共同關懷兒童，期望全民共同維護兒少安全與權益，減少虐待事件的發生。

我們提供的服務
 家庭處遇工作結合兒童虐待預防工作的次級與三級預防，融合了家庭維繫和家庭重整服務的實質作法，針對未安置高危機家庭的兒童及家外安置兒童的處遇工作，期盼藉由增強家庭的能力，減低兒童虐待事件的發生，並使兒童能夠回歸至家庭安全的成長。所謂「家庭維繫」強調家庭是兒童成長的最好場所，對家庭儘可能提供支持性與補充性兒童福利服務，以及避免採用替代性兒童福利服務；而「家庭重整」亦強調家庭對孩子發展的重要性，故以透過家庭訪視、心理輔導、親職教育、托兒服務、在宅服務、課業輔導、法律協助等服務，增強家庭的能力，減低兒童虐待事件的發生，並使安置在寄養家庭兒童或安置機構的小孩順利回歸原生家庭安全的成長。

  • 生活照顧服務

對於因經濟困難而疏於提供兒童少年完善的生活與身體照顧的家庭，運用社會資源與志工人力，給予經濟或實物補助、家務整理、重整生活規範與秩序、托育服務、家庭或機構式安置服務等。

  • 醫療協助服務

當兒童少年因虐待事件造成身體傷害而需要醫療時，本會連結資源，提供即時的醫療照顧服務；此外，若施虐者、受虐兒童少年之主要照顧者有酒癮、藥癮或是精神疾病困擾，本會亦會協助連結或轉介至醫療單位，以提供進一步的協助。

  • 親職教育服務

部份家長因缺乏正確的親職知識、能力與技巧，無法適當教養、照護自己的子女。本會各地家庭扶助中心接受政府委託，實施兒童少年保護個案之家長的親職教育輔導工作，協助家長學習正確的親職教養觀念，提升其照顧與保護子女的實質能力。

  • 預防宣導教育服務

兒童少年保護服務中，預防性的教育宣導是最根本的工作，本會各地家庭扶助中心針對兒童少年、家長、相關專業人員以及社會大眾，宣導正確保護兒童及少年的觀念、知識與技巧，以減少虐待事件的發生，共同維護兒童少年的安全與權益。