活動報導

實踐哪裡有需要、家扶就在那裡的服務使命：社區工作篇

2026 / 09 / 10

因應社會發展的脈絡，中心始終秉持著基金會的服務使命回應社會需求，協助建構更符合兒童成長的社區環境、提供多元的社區服務模式照顧兒童、或進到較缺乏資源的社區中提供各項資源及培力計畫，持續關懷到社區中的每個兒童，實踐兒童獲得適當生存及發展的權利。

社區保母系統：隨著社會的發展、家庭托育幼童的需求增加，中心基於兒童成長上安全及照顧上的重視，提昇社會托育環境的服務品質，於82年8月接受縣政府委託辦理社區托育專業保母訓練，培育合格的專業保母以供家庭運用。93年評估當下此家庭支持性的社會資源已然足夠，結束該項委託服務。

青少年社區工作-奇異果關懷中心、拾起咖啡。86年，中心接受教育局的委託辦理國中中途輟學學生追蹤輔導，服務歷程中發現許多中學生無法適應一般學校課程且無法獲得正向成功經驗，加上評估個人及家庭因素並不適合返回正規學校體系就讀，因此89年10月成立「向陽學園」(至106年中止)，為提昇學生的學習成就，設計多元活潑的課程內容，並安排社會服務及生命教育課程，讓學生學習尊重別人及自己的生命，配合個別輔導與小團體輔導。期待透過多元另類的教學與環境，增強學生自信心、自我概念及成就，開啟生命的另一扇門，迎向屬於自己的陽光。然而，中心亦觀察到許多孩子自學園畢業後，亦面對就業能力及社交能力缺乏的議題，因此，於104年開辦以社會企業為概念的青少年就業培力計畫--拾起方案，透過自營咖啡店面的模式，作為青少年人際技巧訓練、技能訓練的場所，並延長對青少年的輔導工作，提升其社會適應力。爾後，此青少年就業培力計畫因向陽學園服務於106年中止，故而青少年服務對象來源及需求減少，拾起方案亦於111年中止服務。另，中心立基於向陽學園的辦理成效，92年更接受縣政府委託成立了公辦民營的「奇異果關懷中心」，除了維持向陽學園的執行，另提供青少年外展服務，並規劃設計多元社區活動課程，為縣內青少年提供充滿活力及現代感的活動空間，及至98年此社區青少年中心轉由縣政府自行辦理。

社區內服務據點的設定—五大社區與南方澳社區工作站。中心基於多年提供貧困家庭、兒童保護及高風險家庭的服務經驗，深知個案工作模式，不足以因應社會快速變遷下家庭多元需求樣貌，須採取更貼近於服務者的社區工作模式，透過在社區內提供預防性、支持性的福利服務、培植社區內的正向力量，發掘具有生存及發展需求的兒童及家庭，以及時提供服務並連結資源，實踐基金會「及時關懷」的服務價值。因此，中心於101年~105年於宜蘭市五大社區提供臨時駐點的社區服務，辦理兒童成長團體及育樂活動、家長親職課程、親子活動、社區彩繪等福利服務，提升社區居民的兒童保護概念、正向親子關係促進、建構社區內的凝聚力；惟，後續評估五大社區的服務需求降低、且相對仍在中心的服務範疇，因此於105年結束此處的社區服務工作；106年起於南方澳設立工作站，開展社區兒少培力服務，初起透過進入社區內中小學固定團體活動帶領、遊園會宣導、參與各項社區活動，並輔以在工作站內規劃多元活動及課程，增加工作站與社區及民眾的連結，在工作站中產生較多兒少服務人流後，社工人員便帶領兒少討論自身的成長脈絡及服務需求，而又隨著兒少的成長階段以及在工作站的時間不同，規劃各項的社區兒少培力方案，包含課業輔導、據點內的管理與服務、社區關懷服務、社會行動等，服務持續立基於社區內兒童的需求而產生。

頭城社區興力工作：依著中心以社區工作的服務價值，持續貼近社區在地服務對象的需求，中心於105年成立頭城服務處，除了主要服務頭城鎮及礁溪鄉的貧困家庭外，亦透過蹲點式的社區服務模式，走遍各國中小學及社區發展中心辦理兒童及青少團體、家長活動及親職課程、親子活動、社區走讀等，提升社區居民的兒童保護概念、正向親子關係促進，以及發掘有需要長期協助的兒童及家庭，適時協助相關資源的連結。

學校認養服務：中心於106雖已在縣內建構四處的服務據點，然而，顧及許多生活居住上相對偏遠的兒童，其社區內的資源相對缺乏，恐對於兒童生活、教育及安全形成疑慮，並具有社會公平正義的議題。因此，自108年推動學校認養服務，針對學校本身仍有連結內外部資源，且願意建構課後照顧系統的學校，由中心提供經費以協助學校辦理課後照顧服務，在課後照顧計畫中，除補救教學及安全維護外，可以依各校的在地特色進行發展，如海洋文化與生態保育、體育專長社團、民族舞蹈、母語課程等，目的皆在於讓偏遠地區的兒童，減少因社區中因課後資源的缺乏，而產生各項兒童發展權利受損的情形。

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